Términos y Condiciones de Uso del sitio web visitsantamarta.com y de los servicios prestados por Visit Santa Marta
Versión vigente 31/03/2021
El presente documento describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por SANTA MARTA TOURISM CENTER- BRAND COLOMBIA S.A.S. (en adelante "Servicios") dentro del sitio web www.visitsantamarta.com ("VISIT SANTA MARTA" o "el Sitio" o "la Página"). Toda persona que desee acceder y/o utilizar "la página" o los servicios que en ella se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales aquí contenidos.
ESTAS CONDICIONES GENERALES SON OBLIGATORIAS Y VINCULANTES PARA EL USUARIO. POR LO TANTO, TODA PERSONA QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES GENERALES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El usuario debe leer, entender y aceptar todos los Términos y Condiciones establecidos en los Términos y Condiciones Generales, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales, así como los demás documentos incorporados a estos términos y condiciones por referencia, antes de utilizar el "sitio" o registrarse como usuario del mismo.
1. ASPECTOS GENERALES; 2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB; Y 3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS O PRESTADOS POR VISIT SANTA MARTA COMO AGENCIA DE VIAJES.
Sección 1: Aspectos Generales
1.1.Visit Santa Marta
VISIT SANTA MARTA es una entidad comercial de propiedad de SANTA MARTA TOURISM CENTER - BRAND COLOMBIA S.A.S., sociedad comercial con domicilio en la ciudad de Santa Marta (en adelante SM-TC BRAND COLOMBIA) con Nit. 901.338.944-8, la cual cuenta con el Registro Nacional de Turismo RNT No. 92944 como agencia de viajes y turismo y RNT No. 92996 como agencia de viajes operadora.
1.1.2. Capacidad
El acceso al "Sitio Web" y la adquisición de los servicios ofrecidos a través del mismo sólo podrán realizarse por personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio ni adquirir o utilizar los Servicios las personas naturales que, de acuerdo con la legislación colombiana, no tengan capacidad legal para contratar, tales como los menores de edad o las personas que hayan sido declaradas judicialmente incapaces o incompetentes, temporal o definitivamente, para contratar servicios.
Si accede al Sitio una persona jurídica, el Usuario deberá tener capacidad legal para contratar en su nombre y asumir la responsabilidad de la persona jurídica en cuyo nombre actúa, de conformidad con los estatutos y la normativa aplicable.
Al acceder al "Sitio" y aceptar los presentes Términos y Condiciones, se considera que el Usuario tiene la capacidad necesaria de conformidad con lo anterior.
1.2. Aviso de privacidad
Para utilizar los servicios ofrecidos por VISIT SANTA MARTA, los usuarios deberán proporcionar ciertos datos de carácter personal. Por lo anterior, el presente Aviso de Privacidad (en adelante el "Aviso") establece los términos y condiciones bajo los cuales SMTC - BRAND COLOMBIA S.A.S. (Responsable del Tratamiento), identificada con Nit. 901.338.944-8 y ubicada en la ciudad de Santa Marta, trata los datos personales de los usuarios que se registren en el "Sitio Web".
A. Tratamiento y finalidades:
El tratamiento que realiza SMTC - BRAND COLOMBIA S.A.S. con los datos personales serán los siguientes: recolectar, almacenar, usar, circular, registrar, administrar, reportar, procesar, utilizar, evaluar, analizar, confirmar, actualizar y suprimir mis datos personales para las siguientes finalidades: (i) realizar las acciones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la empresa en lo que tiene que ver con los servicios que promueve y ofrece; (ii) realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios; (iii) prestar los servicios ofrecidos por SM-TC -BRAND COLOMBIA S. A.S. y contratados por el Usuario; y (iv) suministrar la información a terceros con quienes SM-TC -BRAND COLOMBIA S.A.S. tenga una relación contractual y cuyo suministro de la información sea necesario para cumplir con la finalidad del contrato.
En el evento en que SM-TC BRAND COLOMBIA S.A.S. solicite datos sensibles, sólo lo hará en aquellos casos en que dicha información sea necesaria para prevenir riesgos que puedan derivarse de la utilización de los servicios ofrecidos en el "Sitio", como por ejemplo, para la realización de excursiones o experiencias turísticas, cuya realización requiera la ausencia de condiciones de salud que puedan afectar el desarrollo de la actividad.
B. Derechos del Titular de los Datos:
Como titular de sus datos personales, tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos suministrados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por violación de lo dispuesto en las normas vigentes. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, salvo que exista una obligación legal o contractual que impida su supresión. (vi) Abstenerse de contestar a preguntas relativas a datos sensibles. Las respuestas relativas a datos sensibles o de niños y adolescentes son facultativas.
C. Mecanismos para Conocer la Política de Tratamiento.
El interesado tiene acceso a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, publicada en www.visitsantamarta.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/.
1.3. Derechos de Autor, Propiedad Intelectual e Industrial.
SMTC - BRAND COLOMBIA S.A.S. es titular de este sitio web y cuenta con las autorizaciones correspondientes para la utilización del material gráfico, audiovisual y fotográfico contenido en el mismo (en adelante el "Contenido"), así como las codificaciones y textos en cualquier formato utilizados para el desarrollo y funcionamiento del "Sitio Web".
Ningún Usuario podrá modificar, alterar, copiar, distribuir, retransmitir, exhibir, utilizar, reproducir y/o publicar los códigos o contenidos del "Sitio Web" para fines distintos del acceso al mismo y la obtención de los servicios en él ofrecidos.
La utilización indebida de los contenidos o códigos de "el sitio" podrá dar lugar a las responsabilidades legalmente establecidas de conformidad con la legislación vigente.
VISIT SANTA MARTA es una marca registrada. Queda prohibido el uso no autorizado de la marca VISIT SANTA MARTA sin previa autorización de SM-TC BRAND COLOMBIA S.A.S., así como la reproducción de su logo símbolo. Esta conducta podrá ser sancionada de acuerdo con la legislación vigente.
1.5. Domicilio social
El domicilio de SMTC - BRAND COLOMBIA S.A.S. y de la Agencia de Viajes VISIT SANTA MARTA MARTA está establecido en la Carrera 1 C # 22-19, barrio Bellavista en la ciudad de Santa Marta - Colombia; Teléfono (+57) 310 8720384.
1.6. Jurisdicción y ley aplicable
El presente Acuerdo se regirá en todos sus aspectos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Santa Marta, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español.
Toda la información proporcionada por los usuarios se considerará verdadera a efectos fiscales.
Sección 2: Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
2.1. 2.1. Proceso de registro
- Para acceder a los servicios ofrecidos en "el Sitio", el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro solicitado.
- La información facilitada por el Usuario deberá ser veraz y corresponder a datos válidos y ciertos del Usuario.
- La información facilitada deberá ser actualizada por el Usuario en caso de que se produzcan cambios.
VISIT SANTA MARTA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede no estar disponible en ocasiones debido a dificultades técnicas o fallos de Internet u otras circunstancias ajenas a VISIT SANTA MARTA; en tales casos, VISIT SANTA MARTA intentará restablecer el servicio lo antes posible, sin que ello pueda inferir ni implicar responsabilidad alguna por parte de VISIT SANTA MARTA.
VISIT SANTA MARTA no se responsabiliza de los errores u omisiones que pueda contener su página web.
2.5. Formas de pago
El Usuario que adquiera los servicios ofrecidos en "el Sitio" realizará los pagos exclusivamente a través de la pasarela o plataforma de pago ePayco.
Los términos y condiciones de ePayco se encuentran publicados en https://epayco.co/terminos-y-condiciones-del-modelo-gateway/ y se entienden incorporados al presente documento para todos los efectos aplicables.
El usuario entiende y acepta que la factura del servicio adquirido en "el sitio" puede ser emitida por SM-TC BRAND COLOMBIA si es prestado directamente por esta empresa, o por otro prestador de servicios turísticos si SM-TC BRAND COLOMBIA actúa únicamente como intermediario y el prestador de servicios también utiliza la pasarela o plataforma de pagos ePayco.